Última actualización: 09/06/2026
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
La sociedad MSC FILLE AU PLURIEL, sociedad por acciones simplificada con un capital de 148 550 €, inscrita en el Registro Mercantil de Montpellier bajo el número 538 617 200, con domicilio social en 491 rue du Phare de Roquerols – 34200 Sète – Francia, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio www.filleaupluriel.fr y sus versiones internacionales.
Para cualquier pregunta relativa a la presente Política de privacidad o al tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección: contact@filleaupluriel.fr.
2. DATOS RECOPILADOS
En el marco del uso del Sitio y de la gestión de la relación comercial, MSC FILLE AU PLURIEL puede llegar a recopilar las siguientes categorías de datos:
- datos de identificación: nombre, apellidos, razón social, número de identificación profesional (SIRET, número de IVA intracomunitario o equivalente);
- datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono;
- información relativa a los pedidos y a la facturación;
- información relativa a la cuenta de cliente;
- documentos justificativos transmitidos durante la creación o validación de una cuenta de cliente;
- datos de navegación y de conexión (dirección IP, cookies, registros técnicos);
- datos relativos a las solicitudes dirigidas al servicio de atención al cliente.
- Los datos recopilados se limitan a los estrictamente necesarios para los fines perseguidos.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se recopilan con el fin de:
- crear y gestionar las cuentas de cliente;
- verificar la elegibilidad de los clientes para acceder a los productos y servicios ofrecidos;
- tramitar y enviar los pedidos;
- garantizar el seguimiento de los pedidos y el servicio posventa;
- gestionar la facturación y las obligaciones contables;
- responder a las solicitudes dirigidas al servicio de atención al cliente;
- enviar las comunicaciones transaccionales relacionadas con los pedidos;
- solicitar opiniones de clientes tras la compra;
- mejorar el funcionamiento y el rendimiento del Sitio;
- realizar estadísticas de frecuentación;
- cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.
Con sujeción al consentimiento del usuario cuando este sea requerido, los datos también podrán utilizarse con fines de información comercial, prospección o automatización del marketing.
4. BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO
Los tratamientos de datos personales implementados se basan en:
- la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales;
- el cumplimiento de obligaciones legales;
- el interés legítimo de MSC FILLE AU PLURIEL para garantizar el buen funcionamiento de su actividad;
- el consentimiento del usuario cuando este sea requerido por la normativa aplicable.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales están destinados a los servicios internos de MSC FILLE AU PLURIEL, así como a los proveedores que intervienen en el marco de la explotación del Sitio, la gestión de pedidos, el pago, la entrega, el envío de comunicaciones, la atención al cliente, la medición de audiencia y la recopilación de opiniones de clientes.
Estos proveedores actúan únicamente por cuenta de MSC FILLE AU PLURIEL y en el respeto de las obligaciones de confidencialidad y seguridad apropiadas.
MSC FILLE AU PLURIEL no vende los datos personales de sus clientes a terceros.
Los datos personales también podrán comunicarse a las autoridades administrativas o judiciales cuando la ley así lo exija.
6. PLAZO DE CONSERVACIÓN
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para la gestión de la relación comercial y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
Algunos datos podrán conservarse más allá de dicho plazo cuando su conservación sea necesaria con fines contables, fiscales, probatorios o para cumplir con una obligación legal.
Cuando ya no sean necesarios, los datos serán suprimidos o anonimizados de conformidad con la normativa aplicable.
7. SEGURIDAD DE LOS DATOS
MSC FILLE AU PLURIEL implementa medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, la integridad y la confidencialidad de los datos personales.
El acceso a los datos está limitado únicamente a las personas autorizadas en el marco de sus funciones.
En caso de violación de datos susceptible de generar un riesgo para los derechos y libertades de las personas afectadas, MSC FILLE AU PLURIEL adoptará las medidas requeridas por la normativa aplicable.
8. DERECHOS DE LAS PERSONAS AFECTADAS
De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, usted dispone de los siguientes derechos:
- derecho de acceso;
- derecho de rectificación;
- derecho de supresión;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho de oposición;
- derecho a la portabilidad de sus datos;
- derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él;
- derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
Para ejercer sus derechos, puede dirigir su solicitud a la siguiente dirección: contact@filleaupluriel.fr
MSC FILLE AU PLURIEL podrá solicitar cualquier documento justificativo que permita verificar la identidad del solicitante antes de responder a su solicitud.
9. GESTIÓN DE LA CUENTA DE CLIENTE
La apertura de una cuenta de cliente es necesaria para acceder a las tarifas y realizar pedidos en el Sitio.
Los usuarios pueden solicitar la eliminación de su cuenta poniéndose en contacto con MSC FILLE AU PLURIEL en la dirección contact@filleaupluriel.fr.
La supresión de la cuenta no conlleva necesariamente la eliminación inmediata de los datos cuya conservación sea requerida por una obligación legal o para la gestión de un litigio en curso.
10. COOKIES Y RASTREADORES
El Sitio utiliza cookies y otros rastreadores con el fin de:
- garantizar su correcto funcionamiento;
- garantizar la seguridad de la navegación;
- medir la audiencia del Sitio;
- mejorar la experiencia del usuario;
- ofrecer contenidos y comunicaciones adaptados.
Durante su primera visita, una herramienta de gestión del consentimiento le permite aceptar, rechazar o personalizar el uso de las cookies no esenciales.
El Sitio utiliza en particular herramientas de medición de audiencia como Google Analytics.
Las preferencias relativas a las cookies pueden modificarse en cualquier momento a través de la herramienta de gestión del consentimiento accesible en el Sitio.
También puede configurar su navegador para bloquear o eliminar total o parcialmente las cookies.
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio no pueden desactivarse. Las demás categorías de cookies se instalan únicamente con su consentimiento cuando este sea requerido.
11. TRANSFERENCIAS DE DATOS
Los datos personales se tratan principalmente dentro de la Unión Europea.
Sin embargo, algunos proveedores técnicos utilizados por MSC FILLE AU PLURIEL pueden llegar a tratar determinados datos personales fuera de la Unión Europea.
En tal caso, MSC FILLE AU PLURIEL se asegura de que dichas transferencias estén encuadradas de conformidad con la normativa aplicable y cuenten con un nivel de protección adecuado.
12. MODIFICACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
MSC FILLE AU PLURIEL se reserva el derecho de modificar la presente Política de privacidad en cualquier momento para tener en cuenta las evoluciones legales, reglamentarias, técnicas u organizativas.
Se invita a los usuarios a consultar esta página regularmente para conocer las posibles actualizaciones.
13. DERECHO APLICABLE
La presente Política de privacidad se rige por el derecho francés.
Está redactada en lengua francesa y puede ser traducida para las necesidades de las distintas versiones del Sitio. En caso de divergencia de interpretación entre una versión traducida y la versión francesa, esta última prevalecerá.